Mes stengiamės, kad GetJet Airlines vykdomų skrydžių metu keleiviai su negalia jaustųsi kaip įmanoma patogiau, todėl suteikiame jiems pagalbą kaip tai numato ES direktyvos 1107/2006 reikalavimai.
Neįgalaus asmens ar kito asmens, kuriam reikalinga ar gali būti reikalinga pagalba, vežimui reikalingas išankstinis susitarimas su aviakompanija prieš įsigyjant bilietą. Kelionių organizatorius ar kelionių agentūra, prieš parduodama bilietą tokiam asmeniui, turi gauti „GetJet Airlines“ patvirtinimą dėl tokios paslaugos suteikimo. Ne vėliau kaip prieš 48 valandas iki išvykimo, keleivis privalo informuoti kelionės agentą arba aviakompaniją jeigu:
- jis turi judėjimo negalią
- jis turi klausos ir regos negalią ir jam būtina pagalba
- jis keliauja su nešiojamu deguonies koncentratoriumi (POC)
- jis keliauja su sertifikuotu gyvūnu pagalbininku, t.y. šuniu vedliu
Keleiviai, negalintys pasirūpinti savimi skrydžio metu, taip pat keleiviai su motorikos ar psichikos sutrikimais gali keliauti tik lydimi sveiko suaugusiojo. Visi neįgalūs keleiviai privalo sėdėti įprastinėse lėktuvo kėdėse su statmenu atlošu. Skrydžio palydovams draudžiama padėti keleiviams valgyti ar asmens higienos reikalais. Jiems draudžiama kelti ir nešti keleivius.
Remiantis Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (EB) Nr. 216/2008 dėl bendrųjų taisyklių civilinės aviacijos srityje ir įsteigiančiu Europos aviacijos saugos agentūrą (toliau – reglamentas Nr. 216/2008), neįgaliems arba riboto judumo keleiviams (EU-OPS 1.260) skiriamos vietos prie lango toje eilėje, kurioje nėra avarinio išėjimo. Keleiviams su negalia ir riboto judumo asmenims skiriamos sėdėjimo vietos atsižvelgiant į saugos veiksnius ir taip užtikrinant:
- kad nebus trukdoma orlaivio įgulai atlikti savo pareigų
- nebus blokuojama prieiga prie avarinės įrangos
- esant nenumatytam atvejui, nebus trikdoma orlaivio evakuacija
Šios taisyklės taikomos keleiviams su negalia ir riboto judumo asmenims, keliaujantiems su arba be palydos.
Jei neįgalus ar riboto judumo asmuo keliauja su palyda, GetJet Airlines padarys viską, kas įmanoma, kad lydintis asmuo ir neįgalus ar riboto judumo keleivis sėdėtų vienas šalia..
Neįgaliojo bagažui taikomos Bendrosios bagažo vežimo sąlygos, ant bagažo turi būti nurodytas keleivio vardas, pavardė ar kita asmens tapatybės informacija.